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名单、判罚、合作，各自找对入口
把问题类型先说清楚再发送，往往一轮就能落到能处理的人手上。米尔体育的客服邮箱与电话在工作日 9:00 至 18:00 保持畅通，赛事资料类来信当天转给数据编辑，合作类来信转给内容负责人。
01 / 资料纠错
资料纠错怎么写
判罚条目在库里带着赛事、轮次、发生时间点、判罚类型与后续停赛影响；名单记录在开赛后三十分钟内转入赛果页，完整名单一并保留。你发现其中某一项和现场对不上，把这些字段一起写进邮件，编辑回到原始记录比对，纠错通道一般六小时内完成更新。
- 赛事名称与轮次
- 发生时间点，精确到分钟
- 涉事球员与所属球队
- 该条目所在页面的路径
- 你看到的画面截图或出处说明
- 正确结果与判断依据
02 / 合作与授权
合作与授权咨询
三类事走同一个邮箱，主题里写明类型，对接会更快。平台目前与十四家地方赛事组委会、六家数据服务商保持长期内容合作，赛程与名单覆盖全国二十六个省份的业余与青少年赛事。
赛事入驻
适合地方与青少年赛事组委会，小型赛事可直接沿用免费的赛程记录工具。
- 赛程表与参赛队名单
- 赛制说明与办赛时间
- 场地与转播条件
内容授权
专栏文章与赛季观察报告按篇授权，注明出处即可转载的部分会在回信中写明。
- 发布平台与用途
- 拟引用的页面路径
- 预计发布篇幅与时间
区域投放
跟着赛程页一起走，适合区域赛事与地方组委会的赛季推广。
- 投放周期与目标区域
- 期望出现的栏目位置
- 可配合的物料形式
03 / 回复时间
来信会按这个顺序处理
工作日的来信当天进队列。清单越完整，回信越短——大部分反复追问，都是因为第一封少了一个时间点或一张截图。
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资料纠错
排在最前，比对后直接改条目，一般六小时内完成核实与更新。
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账号与使用
工作日当天回信，跨设备续读的问题会告诉你从哪一栏找回去。
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合作与授权
通常一到两个工作日内给出对接意见与后续材料清单。
周末与法定节假日的来信顺延到下一个工作日。提醒与置顶的设置项，可以先在使用教程里自己调一遍，常常比等回信更快；拿不准的时候，回首页看当期赛程也能确认当前进度。